রেফারেন্স

মোবাইল থেকে 9oool অ্যাকাউন্ট খুলুন

ফোন নম্বর দিন, OTP ভেরিফাই করুন — ব্যস, পুরো লবি আপনার হাতে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমাটাও একই বসায় সেরে ফেলতে পারবেন, আলাদা কোনো ধাপ নেই।

মোবাইলে ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনOTP যাচাই — পাসওয়ার্ড মনে রাখার ঝামেলা কমbKash · Nagad · Rocket তাৎক্ষণিক জমাএকই অ্যাকাউন্ট ফোন ও ব্রাউজারে
9oool মোবাইল থেকে 9oool অ্যাকাউন্ট খুলুন
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

রেজিস্ট্রেশনে আটকে গেলে সাহায্য

রেজিস্ট্রেশনের কোনো ধাপে সমস্যা হলে — OTP না এলে, নম্বর ভুল দিলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে — আমাদের সহায়তা দল আছে। কথা বলার জন্য তিনটা রাস্তা খোলা আছে, এবং প্রতিটাই মোবাইল থেকে কাজ করে। আমরা চাই রেজিস্ট্রেশনের মাঝপথে কেউ হারিয়ে না যান। তাই চ্যাটে আসলে প্রথমেই আমরা জানতে চাই আপনি কোন ধাপে আছেন — ফোন নম্বর দেওয়া হয়েছে কিনা, OTP এসেছে কিনা, পাসওয়ার্ড সেট করেছেন কিনা। এভাবে ঠিক যেখানে আটকেছেন সেখান থেকেই সমাধান দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — OTP সমস্যা, নম্বর পরিবর্তন বা ওয়ালেট সংযোগ — সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন। উত্তর দ্রুত আসে।
ইমেইল বিস্তারিত জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। স্ক্রিনশট বা ত্রুটির বিবরণ দিলে দল আরো দ্রুত সমাধান দিতে পারে। রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই বিষয়ে আলাদাভাবে সাহায্য করা হয়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতা অনেক রেজিস্ট্রেশন প্রশ্নের উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় আগে থেকেই আছে। OTP কতক্ষণ পর মেয়াদ হারায়, কোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন — এসব এক জায়গায় পাবেন।

রেজিস্ট্রেশনের পর কী পাচ্ছেন

রেজিস্ট্রেশন মানে শুধু একটা ফর্ম পূরণ না — এটা আপনার নিজস্ব ওয়ালেট, লবি আর সব ধরনের টেবিলে প্রবেশের চাবি। ফোন নম্বর দেওয়ার পর একটা OTP আসবে, সেটা বসালেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন, তবে পরেরবার লগইনে OTP দিয়েও ঢুকতে পারবেন — যেটা সুবিধা মনে হয়। অ্যাকাউন্ট হয়ে গেলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন যেখানে

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট আর ক্রিকেট সহ স্পোর্টসবুক সেকশন আলাদা আলাদা ট্যাবে সাজানো। Gold Stud Casino বা Live Cash or Crash B-র মতো টেবিল ওখান থেকেই এক ট্যাপে খুলবে। ফোনে রেজিস্ট্রেশন করলে পরে ল্যাপটপের ব্রাউজারেও একই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন, কোনো আলাদা সেটআপ লাগবে না। আমরা চাই পুরো প্রক্রিয়াটা যেন bKash-এ টাকা পাঠানোর মতোই চেনা লাগে —

ফোন, কোড, হয়ে গেল।

  • দ্রুত যাচাই ফোন নম্বর দিলেই OTP আসে। আলাদা ইমেইল কনফার্মেশন বা দীর্ঘ ফর্মের ঝামেলা নেই। পুরো যাচাই মোবাইলেই শেষ হয়, তাই আপনি চট করে লবিতে পৌঁছাতে পারবেন।
  • এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, কেউ সরাসরি দেখতে পায় না। লগইনের সময় প্রতিবার OTP অপশন পাবেন — অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
  • পুরো লবিতে প্রবেশ রেজিস্ট্রেশনের সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক সেকশন সব খুলে যায়। Power Blackjack, Super Fun 21, Outright Bet — সব এক ড্যাশবোর্ডে। আলাদা আবেদন বা অপেক্ষা নেই।
  • যেকোনো সময় সহায়তা অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কোনো আটকে গেলে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশনের ধাপে ধাপে সাহায্য পাবেন — OTP না এলে বা নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

রেজিস্ট্রেশনে আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড, ওয়ালেট সংযোগ — সেগুলো আমরা গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি। নিচে ছয়টা ব্যবস্থা দেওয়া হলো যেগুলো রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইনে কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি সুরক্ষা মানে শুধু প্রযুক্তি না, পদ্ধতিও — তাই যাচাই ধাপগুলো আপনার চোখের সামনেই হয়। কোনো লুকোনো সেটিং বা জটিল মেনু খুঁজতে হবে না।

SSL সংযোগ

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে লবি পর্যন্ত পুরো সাইট SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে কেউ দেখতে পায় না। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

OTP যাচাই

রেজিস্ট্রেশনে আর প্রতিটি সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে ফোনটা আপনার হাতেই আছে। কোড নির্দিষ্ট সময় পর মেয়াদ হারায়, তাই পুরোনো কোড দিয়ে কেউ ঢুকতে পারে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি কোথাও জমা থাকে না — হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয়। আমাদের দলের কেউও এটা পড়তে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নতুন সেট করতে হয়, পুরোনোটা ফেরত পাওয়া যায় না।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একটি ফোন নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে আমরা ব্যবস্থা নিই। এটা আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তারও অংশ — অন্য কেউ আপনার নম্বরে নতুন অ্যাকাউন্ট করতে পারবে না।

তথ্য গোপনীয়তা

রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও এখানে প্রযোজ্য।

সেশন ব্যবস্থাপনা

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। ফোন কোথাও ফেলে রাখলেও অ্যাকাউন্ট খোলা থাকবে না। পুনরায় ঢুকতে OTP বা পাসওয়ার্ড লাগবে, তাই অন্য কেউ সহজে প্রবেশ করতে পারবে না।

স্থানীয় ওয়ালেট

রেজিস্ট্রেশনের পর জমা দিন পরিচিত মাধ্যমে

অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই আপনি জমা দিতে পারবেন। আমরা বাংলাদেশের যে তিনটি মোবাইল ওয়ালেট সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় সেগুলো রেখেছি — bKash, Nagad আর Rocket। জমার পদ্ধতিটা পরিচিত: আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যাবে। রেজিস্ট্রেশনের একই সেশনে প্রথম জমাটা সেরে নিতে পারবেন, আলাদা পেইজে যেতে হবে না। উত্তোলনের সময়ও একই ওয়ালেটে টাকা ফেরত আসে — যে ওয়ালেট থেকে পাঠিয়েছিলেন সেটাতেই। চট্টগ্রামে থাকুন বা ঢাকায়, মোবাইল ওয়ালেট থাকলেই হলো।

bKash bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি জমা দিন। অ্যাকাউন্টে নম্বর দেখা যাবে, সেখানে পাঠিয়ে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়। রেজিস্ট্রেশনের ঠিক পরেই ব্যবহার করতে পারবেন।
Nagad Nagad ব্যবহারকারীরা একই পদ্ধতিতে জমা দিতে পারবেন। ওয়ালেটে প্রদর্শিত নম্বরে টাকা পাঠান, মুহূর্তেই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হবে। উত্তোলনও Nagad-এ সম্ভব।
Rocket Rocket দিয়ে জমা দিতে চাইলে ড্যাশবোর্ডে Rocket অপশন বেছে নিন, নম্বর কপি করুন আর আপনার Rocket অ্যাপ থেকে পাঠান। ধাপগুলো bKash বা Nagad-এর মতোই সহজ।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে রেজিস্ট্রেশন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো একসাথে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা রেজিস্ট্রেশনের যেকোনো ধাপে সাহায্য করতে পারি। IPL রাতে ম্যাচ শুরুর আগে তাড়াহুড়ো করে অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলেও এই উত্তরগুলো কাজে লাগবে।

একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর আর একটি পাসওয়ার্ড — এই দুটোই মূলত দরকার। OTP আসবে সেই নম্বরে, সেটা বসালেই যাচাই শেষ। ইমেইল ঐচ্ছিক, তবে পরে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে কাজে আসতে পারে।

কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। না আসলে 'আবার পাঠান' বাটনে চাপুন। তারপরেও না এলে নম্বরটি ঠিক আছে কিনা দেখুন — ভুল ডিজিট থাকলে OTP যাবে না। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান, দল আপনাকে গাইড করবে।

না। একটি ফোন নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য — অন্য কেউ আপনার নম্বর ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ামাত্র ড্যাশবোর্ডে জমার অপশন পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket যেটা সুবিধা সেটা বেছে নিন, ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান — ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হবে।

অবশ্যই। একই ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ব্রাউজারে লগইন করুন। আলাদা অ্যাপ লাগবে না। মোবাইল আর ডেস্কটপে ব্যালেন্স, ইতিহাস সব একই থাকে।

লগইন পেইজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' অপশনে চাপুন। রেজিস্ট্রেশনের নম্বরে OTP যাবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো কাজটা এক মিনিটের মধ্যে শেষ করা সম্ভব।

বাংলাদেশি টাকা (BDT) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট থাকে। আলাদাভাবে মুদ্রা নির্বাচন করতে হয় না। জমা, উত্তোলন ও লবিতে সব লেনদেন BDT-তেই দেখাবে।

হ্যাঁ। লবিতে ঢুকলে স্পোর্টসবুক ট্যাব পাবেন, সেখানে ক্রিকেট সেকশন আলাদাভাবে আছে। IPL, BPL বা আন্তর্জাতিক ম্যাচ — Outright Bet বা Live Tennis Bet-এর মতো অপশন সবই রেজিস্ট্রেশনের পরপরই খোলা।

না, 9oool-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কোনো ফি নেই। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। খরচ শুধু তখনই হয় যখন আপনি নিজে জমা দেন — সেটাও আপনার ওয়ালেট অ্যাপের নিয়মিত চার্জ অনুযায়ী।

নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হবে, তারপর দল আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন নম্বর আপডেট করে দেবে। নিরাপত্তার স্বার্থে এটা স্বয়ংক্রিয় না।